HƯỚNG DẪN NỘP/RÚT TIỀN VÀO TÀI KHOẢN CQG

CQG là đối tác cung cấp trung tâm kết nối lệnh cho Sở giao dịch Hàng hóa Việt Nam (MXV), là đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm giao dịch hàng hóa hàng đầu trên thị trường. Sau đây, chúng tôi hướng dẫn quý khách hàng thực hiện việc nạp rút tiền để tiến hành giao dịch trên phần mềm CQG

1. Nộp tiền vào tài khoản giao dịch của khách hàng

Sau khi Khách hàng ký hợp đồng mở tài khoản giao dịch hàng hóa. Khách hàng thực hiện chuyển tiền vào tài khoản giao dịch theo thông tin như sau:

Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Giao dịch hàng hóa Quốc tế TSA
Số TK: 1903 782 389 3886 Tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Nội dung chuyển khoản: Nộp tiền vào TKKQ 042C… Lê Văn A XX triệu

Khi tài khoản ngân hàng của TSA ghi nhận đã nhận được tiền của Khách hàng. Bộ phận kế toán sẽ thực hiện thao tác chuyển tiền vào Tài khoản giao dịch của khách hàng trên hệ thống

Thời gian xử lý: Trong vòng 30 phút làm việc (đối với khách hàng nạp tiền lần đầu, thời gian có thể phụ thuộc vào thời gian duyệt lệnh ký quỹ từ Sở).

Thời gian thực hiện: Từ 8h đến 21h thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày lễ, tết).

2. Rút tiền từ tài khoản giao dịch

Khách hàng gửi email yêu cầu rút tiền cho bộ phận chăm sóc khách hàng cskh@tsahanghoa.com, CC email: ktt@tsahanghoa.com về việc muốn rút tiền với nội dung như sau:

Kính gửi: Công ty Cổ phần Giao dịch hàng hóa Quốc tế TSA

TKGD 042C… Lê Văn A muốn rút XX triệu qua số tài khoản:

Chủ tài khoản: LÊ VĂN A

STK: ………….. Tại ngân hàng: …………. Chi nhánh: ……………..

Kính đề nghị Công ty hỗ trợ và phê duyệt!

Trân trọng!

Lưu ý:

Lệnh rút phải được thực hiện chính chủ tài khoản.
Khi thực hiện yêu cầu rút tiền. Khách hàng phải kiểm tra các thông tin sau để đảm bảo tiến độ rút tiền được nhanh chóng:
Số dư khả dụng trong tài khoản có thể rút được để lập lệnh cho phù hợp.
Hủy các lệnh chờ khớp lệnh như lệnh chặn lỗ, lệnh chốt lãi, lệnh chờ mua, lệnh chờ bán để Bộ phận kế toán duyệt lệnh rút tiền được nhanh chóng. Sau khi thực hiện rút tiền, Khách hàng có thể đặt lại bình thường.

Sau khi nhận được thông tin yêu cầu rút tiền từ Khách hàng. Bộ phận Kế toán sẽ tiến hành thao tác rút tiền trên hệ thống và chuyển vào Tài khoản Khách hàng đã đăng ký.

Lưu ý:

Thời gian xử lý: